Reisidokumentidele kehtivad nõudmised võivad vahel olla väga keerulised, eriti kui plaan on reisida mõnda kaugemasse eksootilisse sihtkohta. Reisija peab hankima vajalikud viisad, kontrollima kas isikuttõendavate dokumentide kehtivus on piisav ja viima end kurssi ka lennufirma nõudmistega, mis võivad vahel olla vägagi ranged.

Sageli arvatakse ekslikult, et veebilehtede või äppide kaudu tellitud majutust saab 14 päeva jooksul tasuta tühistada viidates Euroopa Liidus kehtivale 14-päevasele taganemisõigusele. Tasub teada, et majutusteenustele vastav seaduslik taganemisõigus ei laiene.

8. juunil 2019 toimus Kadrioru pargis vähihaigete laste toetuseks järjekordne heategevuslik Pardiralli, mida toetas rekordarv eraisikuid ja ettevõtteid nende seas ka CWT Estonia.

Rahvusvaheline ärireisibüroo CWT uuris oma klientide eelistusi reiside korraldamisel ja tuvastas mitmeid eripärasid Euroopa, Aasia ja Ameerika reisijate käitumises.

Eesti Keskkonnajuhtimise Assotsiatsioon tunnistas veebruaris 2019 CWT Estonia Tallinna ja Tartu bürood taas Euroopa Rohelise Kontori (EGO) tunnistuse vääriliseks.

CWT kuulub juba kolmandat aastat 1% maailma ettevõtete hulka, kes said oma sotsiaalselt vastutustundliku äritegevuse eest EcoVadise kõrgeima kuldtaseme.

Alates 18.02.2019 on Carlson Wagonlit Traveli uus nimi CWT. Koos nimevahetusega muutus ka ettevõte logo ja visuaalne stiil.

Tartu Ülikooli Sihtasutus andis 2018 aasta lõpus välja järjekordsed CWT Estonia reisistipendiumid.

Carlson Wagonlit Travel pälvis 2018 aasta World Travel Awards galal kaks silmapaistvat tunnustust -” Maailma juhtiv ärireisibüroo 2018“ ja “Euroopa juhtiv reisibüroo 2018”.